设定好无线路由器WAN口PPPoE拔号后，一直处在正在连接，无法连接取得成功。该难题也许和路线联接、用户名密码填好、服务提供商关联及其WAN口兼容性等因素有关，文中给予该现象的详尽清查构思。
宽带网络路线（入户口网络线或从“猫”出去的网络线）需衔接在路由的WAN口，有线电视连接电脑在随意一个LAN口，并观查确定显示灯一切正常，如下图：
路线联接图
显示灯方位图
留意：一部分无线路由器的显示灯在网络接口左上方。
在路由的管理方法页面点一下 运作情况 >> WAN口情况，假如WAN口沒有获得到IP地址，网页页面会出现 拨号失败 的缘故提醒，请点一下 查询协助，依据协助內容提醒的解决方案排障。如下所示表所显示：
网页页面提醒“登录名或登陆密码验证失败”的解决方案：
1、发生验证错误的有可能缘故极有可能是宽带网络账户密码键入不正确，填好宽带账号和登陆密码时一定要注意区别字母大小写及其类似的英文字母和数据， 带后缀名的上网账号一定要注意填好详细。
2、假如确定上网账号和登陆密码填好恰当但路由器拨号依然提醒该不正确， 请除去无线路由器，将电脑上与宽带网络路线（如ADSL Modem、宽带猫）立即联接，在电脑上拔号检测，假如这时：
（1）电脑上没法拔号取得成功，请联络宽带网络服务提供商确定宽带网络账户密码。
（2）假如电脑上能够拔号取得成功，试着复制MAC地址以后再再次储存开展拔号，复制MAC地址的方式 请参照清查三。
3、假如前一次拔号沒有一切正常断掉，服务提供商暂时没有释放出来以前的联接，请等候3-五分钟后再试着。
网页页面提醒“网络服务器无响应”的解决方案：
1、请确定网线连接恰当，宽带线要联接在路由的WAN口，而且确定WAN口显示灯是亮的。
2、确定上网方式设定恰当，假如上网方式有误，请再次在上网设置中挑选 准确的上网方式；
3、假如上网方式设定恰当，请除去无线路由器，将电脑上与宽带网络路线（如ADSL Modem、宽带猫）立即联接， 在电脑上拔号检测（留意：拔号时请在拨号连接中再次填好宽带帐号和登陆密码），假如这时：
（1）电脑上没法拔号取得成功，请联络宽带网络服务提供商检验路线；
（2）电脑上能够拔号取得成功，请再次系统架构图布线，根据有线电视方法连接路由器，设定MAC地址复制，设定方式 请参照清查三
4、假如前一次拔号沒有一切正常断掉，服务提供商暂时没有释放出来以前的联接，请等候3-五分钟后再试着。
网页页面提醒“WAN口未联接”的解决方案：
1、查验WAN口能否布线，相匹配WAN口显示灯是不是亮，查验网络线是不是松脱, 若确定网线接好后依然表明WAN口未联接，可试着拆换WAN口网络线。
2、前面网线接WAN口表明WAN口未联接，（有一些状况标示灯没亮，LAN-WAN连接后WAN口显示灯一切正常），能够试着变更WAN口速度为10M，10M方式比100M方式速度低，对路线的品质标准要低，一部分宽带网络路线因网络线太长或是网络线品质很差，无线路由器没法和路线兼容造成 WAN口表明未联接，能够利用减少WAN口速度融入宽带网络路线。
注：一部分无线路由器不存在提醒，并不清查该流程。
将以前直接联接宽带的笔记本与无线路由器LAN口联接（这里一定要根据有线电视联接），登录路由器的管理方法页面。
点一下 互联网主要参数 >> MAC详细地址复制，点一下 复制MAC详细地址。当MAC详细地址 和 当今管理方法PC的MAC详细地址 同样后，点一下储存 并 路由器重启。如下图所显示：
观查路由器重启后WAN口是不是能够取得成功获得到IP地址。
假如按以上清查方式 实际操作后，难题依然不能处理，请登录路由器管理方法页面挑选 系统软件 >> 系统软件日志，点一下 储存全部日志，将日志储存到电脑屏幕，如下图：
电脑上独立联接光纤上网，将系统软件日志发送至fae@mercurycom.com.cn寻找适用，或拨通400-8810-500寻找服务支持。
