无线路由器WAN口设定宽带网络拨号连接后，，上网设置右上方一直表明
（正在连接），但无法连接取得成功，如下图：
请参照下列流程清查。
宽带网络路线（入户口网络线或从“猫”出去的网络线）需衔接在路由的WAN口，有线电视连接电脑在随意一个LAN口，并观查确定显示灯一切正常，如下图：
路线联接图
显示灯方位图
留意：一部分无线路由器的显示灯在网络接口左上方。
假如路线联接恰当，但WAN口标示灯没亮，请查验WAN口布线是不是存有接触不良现象等状况，请试着拆换联接WAN口的网络线。
在路由的管理方法页面，点一下页面左边的 上网设置，假如WAN口沒有获得到IP地址，网页页面会出现拨号失败的缘故提醒，请点一下
查询协助，依据协助內容提醒的解决方案排障。如下图所显示：
| 网页页面提醒 | 解决方案 |
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1、再次账户密码：76%的客户不能上网都是由于填好问题的用户名密码造成，请点一下 常见设定 >> 上网设置，再次填好恰当的账户密码（留意英文大小写）。
2、复制MAC地址：点一下 高级设置 >> 互联网主要参数 >> MAC地址设定，挑选WAN口MAC为当今管理方法PC的MAC地址，并储存。 3、单机版测试宽带：电脑单机联接宽带拨号，确定宽带网络路线一切正常。 |
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1、确定宽带网络路线早已联接在路由的WAN口，而且确定WAN口显示灯是亮的。
2、确定上网方式设定恰当，假如上网方式有误，请再次在上网设置中挑选准确的上网方式。 3、请除去无线路由器，将电脑上与宽带网络路线（或猫）立即联接，在电脑上开展宽带拨号，假如计算机没法拔号取得成功，请联络宽带网络服务提供商查验宽带网络路线。 4、关掉无线路由器，等候3~五分钟后再度拔号（很有可能上一次断开后服务提供商沒有释放出来）。 |
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1、再次联接路线：请将宽带线连接路由器的WAN口，如入户口线为网络线或光纤线，请先联接Modem或宽带猫，随后应用网线连接到无线路由器WAN口。
2、调节速度方式：进到 高级设置 >> 互联网主要参数 >> WAN口设定，将WAN口速度设定为10M半双工。 3、拆换网络线：确定路线联接牢固，插口沒有松脱。试着拆换一条网络线。 |
之上流程详尽实际操作图：
1、复制MAC地址：
2、速度方式调节：
假如按以上清查方式 实际操作后，难题依然不能处理，请登录路由器管理方法页面，点一下 高级设置，挑选 设备维护 >> 系统软件日志，点一下 储存全部日志，将日志储存到电脑屏幕，如下图：
电脑上独立联接光纤上网，将系统软件日志发送至fae@mercurycom.com.cn寻找适用，或拨通400-8810-500寻找服务支持。
